Помощь

Как купить билет?


1. ВЫБОР РЕЙСА

1.1. На главной странице сайта визуально выберите нужный рейс в списке рейсов и нажмите кнопку «Выбрать».

1.2. В форме поиска рейсов введите населенные пункты искомого маршрута и дату рейса:
Откуда (пункт отправления) , Куда (пункт прибытия), Дата отправления, Дополнительные условия поиска. Затем нажмите кнопку «Найти» с изображением лупы. Результаты поиска будут отображены в виде списка рейсов, или на экране появится сообщение о том, что поиск не дал результатов:
«Записи не найдены»
В данном случае нужно изменить дату отправления рейса и/или дополнительное условие поиска по дате (на все дни, точная дата, +1 день...) или пункты отправления/прибытия.


Бронирование и покупка билетов на рейсы доступны неавторизованным посетителям сайта (Гостям) и зарегистрированным пользователям.
Гостя система попросит на этапе оплаты ввести e-mail, на который поступит письмо с информацией о конкретном заказе: № заказа, код брони, срок брони, статус оплаты.
Зарегистрированный пользователь имеет возможность после авторизации видеть полную информацию о своих заказах в Личном кабинете.


2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Если вы впервые покупаете билеты на данном сайте, то для регистрации достаточно указать адрес вашей электронной почты (e-mail) и поставить флажок о согласии с условиями Пользовательского соглашения и обработкой ваших персональных данных.

2.2. На указанный вами электронный адрес поступит письмо с паролем для доступа к системе бронирования и продажи билетов.

2.3. Перед оформлением заказа авторизуйтесь в системе (введите логин и пароль, высланный на ваш e-mail, предварительно нажав кнопку «Войти»)


3. БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ

3.1. Для бронирования и покупки билета(ов) нажмите на кнопку «Выбрать» справа от выбранного вами рейса. Откроется страница Заказ//Резервирование с данными о рейсе и схемой автобуса, на которой разным цветом отображаются кресла с номерами посадочных мест:

  • красный цвет означает, что место продано/занято,
  • желтый цвет — место выбрано пользователем сайта,
  • бирюзовый цвет - место зарезервировано,
  • цвет фуксии - место забронировано,
  • синий или зеленый цвет — место доступно/свободно,
  • серый цвет — место недоступно для бронирования и покупки билета.

    3.2. Выберите необходимое количество билетов в заказе, последовательно кликая мышью по креслам синего/зеленого цвета с номерами мест, которые вас устраивают. (Максимальное количество билетов в одном заказе может быть ограничено продавцом!) Сразу же нажмите на кнопку «Зарезервировать», после чего выбранные вами места будут зарезервированы на некоторое время (20 минут).

    3.3. Откроется страница Заказ/Бронирование с сообщением о зарезервированных местах и времени резерва.
    ВНИМАНИЕ: Время резерва отведено для заполнения персональных данных пассажиров рейса. Если в течение времени резерва не завершена процедура бронирования, то резерв выбранных вами мест будет автоматически отменен, и эти места станут свободными для продажи!

    Нужно ввести персональные данные всех пассажиров в предложенные системой формы (по числу пассажиров) и нажать кнопку «Забронировать». После этого ваш заказ и все билеты в заказе приобретают статус "Бронь" на определенное время, которое отобразится в информационном сообщении системы.

    3.4. Кроме того, по завершении этапа бронирования на ваш электронный адрес придет письмо об успешном бронировании, в котором будут указаны:

    –ссылка, при переходе по которой можно в дальнейшем проверить заказ, исправить ошибки (по необходимости) и перейти к оплате билета;

    –код брони;

    –срок действия брони, в течение которого необходимо оплатить заказ. Если до указанного срока заказ не будет оплачен, бронь автоматически снимется, а ваш заказ будет отменен.

    3.5. По завершении бронирования билетов открывается страница Заказ//Оплата со списком билетов в заказе.


    4. ОПЛАТА ЗАКАЗА

    4.1. Оплатить заказ вы можете на сайте, нажав кнопку «Оплатить». Система выполнит переход в платежную систему, где вы сможете выбрать подходящий способ безналичной оплаты: банковской картой VISA, Masterсard, Maestro, с помощью электронного кошелька, Qiwi, Webmoney...

    4.2. Оплату заказа можно совершить в течение срока действия брони в офисе продавца билетов ( или перевозчика) по адресу: (адрес кассы)

    4.3. После того, как вы оплатили заказ, на ваш электронный адрес придет письмо об успешной оплате со ссылкой, при переходе по которой можно проверить заказ и скачать/распечатать билет (маршрутную квитанцию электронного билета).


    5. ПЕЧАТЬ БИЛЕТА. ПРОСМОТР И СОХРАНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЫ БИЛЕТА

    5.1. Необходимым условием для просмотра и сохранения электронной формы билета является наличие на вашем компьютере или мобильном устройстве программы для просмотра файлов формата pdf, а для печати, кроме того, требуется подключенный принтер в рабочем состоянии.

    5.2. Печать билета (маршрутной квитанции электронного билета) и/или просмотр и сохранение его на компьютер или мобильное устройство доступны при просмотре заказа в вашем личном кабинете после авторизации.

    5.3. Для того, чтобы посмотреть или распечатать билет, сохранить его электронную форму необходимо на странице просмотра вашего заказа нажать на ссылку "Скачать" напротив выбранного вами билета из списка билетов заказа.

    После этого откроется pdf-файл с печатной формой билета (маршрутной квитанции электронного билета). Для вывода билета на печать нажмите на значок принтера всплывающей панели инструментов, а для сохранения его электронной формы на вашем устройстве следует нажать на пиктограмму для скачивания файла.